In einer Serie von Studien an der New York University wurde jetzt nachgewiesen, was ich schon seit langem vermutet habe:

Wer in E-Mails witzig sein möchte, sollte sich vorsehen. Die Empfänger erkennen Scherze, Ironie, Wut und Trauer (trotz Emoticons) deutlich seltener als in Gesprächen. Dabei gehen 90% der Schreiber davon aus, dass der Adressat die Gefühlsfärbung ihrer Botschaft erkennen werde.

Der Grund für diesen Irrtum ist vermutlich Egozentrismus. Der Schreiber weiß, wie er einen Satz meint und macht sich nicht klar, dass der Leser nicht über dieses Wissen verfügt.

Das elektronische Kommunikationsproblem wird von den Empfängern noch verschärft. Wie die Forscher herausgefunden haben, rechnen die nämlich nicht mit der Mehrdeutigkeit von E-Mails. Sie glauben, sie würden die beabsichtigte Bedeutung gut erkennen. Also Vorsicht, wer die sachliche Tonlage verlässt!

Noch mehr Missverständnisse gibt es natürlich beim Versenden von SMSe.

Und dabei gibt es doch schon so genug Kommunikationsprobleme – auch ohne die elektronische Post!!!

Hallöchen,
ich hoffe es gibt jetzt keine Missverständnisse, wenn ich hier einen Komentar schreibe (-;.
Spaß bei Seite, ich wollte dich etwas anderes fragen, nämlich, ob du mir nicht doch noch mal die Adresse der Sprachschule in Malaga zu kommen lassen könntest. Das wäre sehr nett von dir.
Danke schon im vorraus.
Lieber Gruß Tina