Ja, es ist mal wieder Zeit für einen meiner "allseits beliebten" Einträge zum Thema "Gehirn und Psyche" ;-) Aber mal ehrlich, wen interessiert das heutige Thema etwa nicht?

Woran erkennen wir, wen wir vor uns haben? Eine interessante Antwort dazu lieferte der Informatiker und Computerkritiker Joseph Weizenbaum bereits 1966, als er das Programm ¬ Eliza entwickelte, das einen Psychotherapeuten immitieren konnte. Dieses Programm bestand den ¬ Turing-Test, d.h. die Nutzer konnten tatsächlich nicht unterscheiden, ob es sich um Antworten eines Menschen oder einer künstlichen Intelligenz handelte. Nur das Nachschauen, wer die Antworten gab, Software oder Mensch, brachte Gewissheit.

Das bedeutet, Sprache und Intelligenz alleine genügen nicht, um zu erkennen, ob es sich um einen Menschen handelt. Klar, nichts ist leichter, als mit Worten zu täuschen. Doch wie vertrauenswürdig sind Äußerlichkeiten?



Und siehe da, die Trefferquote liegt, z.B. in der Beurteilung der Mimik, bei ca. 90%. In weniger als einer halben Sekunde erkennen wir eine Person, ihr Geschlecht, Alter, Schönheit und charakterliche Grundzüge! Und wir irren dabei scheinbar selten. Je mehr wir in der Lage sind viele Merkmale gleichzeitig zu berücksichtigen, desto größer ist die Trefferquote. Durch gezielte Fragen können wir im Small Talk unser Urteil überprüfen.

Interessant ist auch, dass wir Menschen sympathisch finden, wenn Aussehen und Verhalten zueinander passen. Wir halten sie dann für offen und ehrlich und so entsteht Vertrauen.

Diese Erkenntnisse sind nun nicht gerade neu, doch ich finde, sie bekommen ihre ganz eigene Bedeutung, wenn wir unsere "neue virtuelle Welt" unter diesem Gesichtspunkt beleuchten. Woher weiß ich z.B., dass die freundliche Antwort-Mail eines Online-Shops nicht von einer Maschine generiert wurde? Wer sagt mir, ob die Mail eines Freundes wirklich von ihm stammt?

Das Gedankenexperiment von 1966 ist heute für jeden von uns Wirklichkeit geworden. Könnte es deshalb sein, dass die Verunsicherung durch technische Kommunikationsformen mit ein Grund dafür ist, dass der Schönheitskult immer mehr zu statt abnimmt? Denn wenn man der Wissenschaft glauben mag, verraten uns letztlich nur Äußerlichkeiten, mit wem wir es wirklich zu tun haben.





Da hilft also zukünftig nur eins: Ganz genau hinschauen!



(mit Auszügen und geliehenen Gedanken aus "Schön und gut? Der äußere Schein und die inneren Werte" von ¬ Dr. Frank Naumann, Philosoph und Kommunikationstrainer)

P.S.: Die Fotos habe ich im letzten halben Jahr mit PhotoBooth über meine iMac-Kamera aufgenommen.